Le syndic peut-il refuser de communiquer des documents ?

Votre syndic refuse de vous communiquer des documents relatifs à votre copropriété ? Quels sont vos droits ?

Selon que vous soyez membre du conseil syndical ou simple copropriétaire, vos droits sont différents.
Mais globalement, si vous êtes copropriétaire, vous devez pouvoir consulter les documents de votre copropriété.

Vous êtes membre du conseil syndical

C’est le cas le plus simple. Le conseil syndical doit avoir accès à tous les documents relatifs à la copropriété.

L’accès aux documents de la copropriété est un moyen donné au conseil syndical pour mener à bien sa mission.

Régulièrement, ce droit est affirmé et renforcé chaque fois qu’une loi importante impacte le code de la copropriété.

Pourtant la communication des documents au conseil syndical continue d’être un sujet de friction avec les syndics et un sujet récurrent de questions à CoproConseils.

Droit d’avoir accès à tous les documents et d’en obtenir copie.

Deux textes fondamentaux du code de la copropriété régissent ce droit. Ils prévoient la transmission des documents relatifs à la copropriété aux membres du conseil syndical qui en font la demande. Aucune condition spécifique n’est requise. Il suffit que le conseil syndical le demande.

Article 21 de la loi de 65

Le conseil syndical « peut prendre connaissance, et copie, à sa demande, et après en avoir donné avis au syndic, de toutes pièces ou documents, correspondances ou registres se rapportant à la gestion du syndic et, d’une manière générale, à l’administration de la copropriété. Le conseil syndical reçoit,  sur sa demande, communication de tout document intéressant le syndicat ».

Article 26 du décret de 67

« Un ou plusieurs membres du conseil syndical, habilités à cet effet par ce dernier, peuvent prendre connaissance et copie, au bureau du syndic, ou au lieu arrêté en accord avec lui, des diverses catégories de documents mentionnés au troisième alinéa de l’article 21, de la loi du 10 juillet 1965 ».

La loi ELAN et les pénalités de retard

Enfin la loi ELAN a apporté une pierre supplémentaire et essentielle à l’édifice. Elle instaure des pénalités de retard en cas de non transmission des pièces au conseil syndical.

Le décret 503 paru le 23 mai 2019 définit enfin les pénalités applicables au syndic en cas de retard.
ENFIN un moyen de contraindre le syndic à fournir les documents demandés, comme par exemple la feuille de présence !
Il ne faut pas s’emballer : la contrainte est relativement légère !
La pénalité est de 15€ par jour de retard … exigible uniquement si le syndic dépasse le délai d’un mois !

Quels sont les documents concernés par l’article 21 ?

La réponse est simple ; tous !
Il n’y a aucun texte d’aucune sorte qui saurait limiter la communication des documents relatifs à la copropriété au conseil syndical qui en ferait la demande. Y compris ceux qui contiennent des données personnelles. Les éléments se rapportant au gardien concierge également. Même le contrat de travail.

Certains syndics souhaitent utiliser le RGPD pour soustraire un certain nombre de document de cette liste extensive. Ce n’est pas valable.

Ce droit d’accès s’applique à tous les documents concernant le syndicat des copropriétaires détenus par le syndic : aucune possibilité que le syndic oppose à cette demande une quelconque « clause de confidentialité »… Y compris en ce qui concerne la liste à jour des copropriétaires avec leur adresse qui n’est aucunement à caractère confidentiel pour les autres copropriétaires. (réponse ministérielle n°18365 J.O.A.N. Q, 2 avril 1990, page 1544).

Et la feuille de présence ?

C’est bien souvent sur la feuille de présence que la question se pose. En effet, elle permet au conseil syndical d’avoir les coordonnées des autres copropriétaires. Oui elle fait partie des documents relatifs à la copropriété qui doivent être remis au CS qui en fait la demande. C’est une annexe au procès verbal d’assemblée générale. Voir l’article à ce propos.

Bulletins de vote par correspondance

Depuis le 2 juillet 2020, le syndic a l’obligation de joindre à la convocation d’une assemblée générale un formulaire de vote par correspondance. Vous en trouverez un exemplaire en cliquant ici. Le syndic a le droit de le modifier et de l’adapter évidemment, mais il n’a pas le droit d’en soustraire des mentions.
De manière dérogatoire, de nombreuses assemblées se sont tenues 100% par correspondance au cours de l’année 2020. Les formulaires de vote sont des annexes au PV d’AG, au même titre que la feuille de présence ou les mandats. Le CS doit pouvoir y avoir accès pour les vérifier.

Vous êtes simple copropriétaire

Si vous n’êtes pas membre du conseil syndical deux types de limites s’opposent à la communication des documents relatifs à la copropriété.

Accès à vos comptes

Les copropriétaires qui ne sont pas membres du conseil syndical peuvent avoir accès, à n’importe quel moment de l’année, à seulement deux types de documents :

  • Les documents qui les concernent en propre (comptes) et
  • ceux qui concernent l’ensemble des copropriétaires (exemple règlement de copropriété – PV d’AG  – factures – carnet d’entretien – diagnostic technique etc..)

Par contre vous n’avez pas accès aux comptes des autres copropriétaires.

Un simple copropriétaire peut-il exiger que le syndic lui transmette la feuille de présence ?

Théoriquement oui.
La feuille de présence est une annexe des procès-verbaux d’assemblées générales. Le syndic ne peut s’opposer à la communication aux copropriétaires des PV d’AG, y compris la feuille de présence. Même si celle-ci ne fait pas partie des documents obligatoirement présents dans l’intranet de la copropriété.

De nombreux syndics se drapent dans la protection des données personnelles et le RGPD pour refuser de communiquer la feuille de présence. C’est fallacieux. Une réponse du Ministère de la Justice l’a encore affirmé à la fin 2020.

Néanmoins cela ne veut pas dire à votre convenance et immédiatement. Il faut prendre contact avec votre gestionnaire et se mettre d’accord sur le jour et l’heure où vous pourrez avoir accès aux documents. Mais il ne peut pas vous le refuser.
Il est également possible de lui demander de transmettre ces documents par email. Il ne peut pas le facturer. Voir contrat de syndic.

Accès à des dates et heures précises

Ensuite, tout copropriétaire même non membre du CS, peut avoir accès à l’ensemble des documents relatifs à la copropriété mais seulement à un moment précis de l’année. Ce moment est défini en AG.

En AG de l’année N, le syndic propose (et l’assemblée générale se prononce) sur une date et des heures durant lesquelles les copropriétaires pourront vérifier les comptes. Ce moment doit être prévu entre la convocation à l’AG et la tenue de l’AG. Il doit également être spécifié dans la convocation à l’AG.

Exemple : “les copropriétaires pourront procéder à la vérification des comptes de la copropriété le vendredi avant la tenue de l’assemblée générale entre 14h et 17h.” Donc si votre AG est prévue le mardi 9 juin, le vendredi 5 après midi, vous avez le droit d’accéder aux documents de la copropriété. Si votre copropriété comporte beaucoup de lots, vous pouvez en AG demander au syndic d’accroitre la plage horaire ou de proposer plusieurs jours.

Tous les documents ?

Oui tous, mais étant donné que les syndics ont tendance à considérer que la vérification des comptes se limite à un pointage des factures, il ne mettra vraisemblablement à votre disposition que les factures. Si vous souhaitez avoir accès à d’autres documents, nous vous conseillons de prendre contact avec lui au préalable pour lui préciser la liste des documents auxquels vous voulez avoir accès.
C’est ce que font systématiquement les experts CoproConseils afin d’éviter d’avoir à fixer un nouveau rendez-vous.

Au minimum une journée ouvrée complète

Le décret oblige désormais à au moins une journée ouvrée complète de consultation possible des documents par les copropriétaires. Le même décret oblige également à ce que le nombres de jours possibles de consultation soit en rapport avec la taille de la copropriété. Effectivement auparavant rien n’empêchait les copropriétaires d’entériner en méconnaissance de cause une demi-journée de consultation des documents pour une copropriété de plusieurs centaines de logements. Ce n’est désormais plus possible.

Le syndic doit dorénavant informer les copropriétaires de ces modalités en intégrant cette information dans la convocation à l’assemblée générale. Le législateur compte ainsi multiplier les opportunités pour le copropriétaire d’être informé de ses droits … mais aussi de ses devoirs.

Quels documents faut-il demander ?

Pour comprendre le fonctionnement de votre copropriété et s’assurer que tout est correctement géré, il ne suffit pas de pointer les factures. Vous avez besoin de consulter tous les documents.

Les factures certes, mais également les contrats, les abonnements etc qui font les charges de copropriété.
Vous devez avoir accès aux documents bruts qui permettent au syndic de faire la répartition des charges entre les différents copropriétaires.

C’est surtout l’analyse de ces documents qui permet de comprendre le fonctionnement de la copropriété.
Il faut vérifier qu’ils sont cohérents entre eux, mais également les mettre en relation avec ceux des années précédentes. Puis il faut comparer tout cela avec les tarifs habituellement pratiqués sur le marché. Enfin il faut vérifier leur ventilation dans la comptabilité de la copropriété.

C’est l’analyse toute cette analyse (entre autre), que vous retrouvez dans le rapport d’audit de votre copropriété si votre copropriété est adhérente à CoproConseils.

C’est important de profiter de cette opportunité offerte par la loi d’aller mettre votre nez dans ces documents parce que c’est en partie là que se nichent les économies que votre copropriété et donc vous même pouvez faire sur vos charges de copropriété !

Mise à jour octobre 2020 concernant la fiche synthétique

Le décret du 7 octobre 2020 élargit le principe des pénalités de retard à la fiche synthétique de la copropriété.

Tous les copropriétaires, qu’ils soient ou non membre du conseil syndical, peuvent demander au syndic la transmission de la fiche synthétique de la copropriété. Ce n’est pas nouveau.
Ce qui est nouveau c’est que le syndic peut être condamné à des pénalités en cas de retard dans la transmission de cette fiche au copropriétaire qui en fait la demande. Cette disposition est applicable à partir du 10 octobre. Les pénalités s’appliquent dans les mêmes conditions que celles décrites ci-dessus concernant le conseil syndical. Elles sont de 15€ par jour de retard. Ce n’est applicable qu’à partir d’un mois de retard.

Que veut dire avoir accès aux documents et en obtenir copie ?

« j’ai fait un mail au syndic pour lui demander le document, il ne m’a pas répondu »

C’est bien souvent la récrimination des copropriétaires.

« avoir accès aux documents et en obtenir copie » ne signifie aucunement que le syndic doive vous envoyer par retour de mail ou de courrier tous les documents que vous pouvez lui demander par mail ou téléphone ou même en LRAR.
Cela signifie simplement qu’il ne peut pas vous en refuser l’accès ni la copie.
Autrement dit il faut se mettre d’accord avec le gestionnaire, sur un jour et une heure de rendez-vous durant laquelle il mettra les documents à votre disposition. Si vous en voulez une photocopie, il pourra vous la faire … et vous la facturer !

En aucun cas vous ne pouvez exiger d’emporter les documents.
Mais de nos jours avec les smartphones il n’est pas difficile d’en faire une copie.

Accès dématérialisé.

Notez que depuis la loi ELAN l’extranet est obligatoire en copropriété. A chaque nouveau texte la liste des documents qui doivent y figurer s’allonge.
Il faut garder bon espoir. Un jour tout sera consultable de manière dématérialisée et cet article sera sans objet !
En attendant si vous voulez savoir quels documents doivent figurer sur l’extranet de votre copropriété à partir du 1er juillet 2020, lisez notre article.

Que faire si le syndic refuse ?

Mettez le syndic en demeure (lettre recommandée précisant l’article de loi) de vous permettre d’accéder aux documents sous 30 jours. Précisez que sans quoi 15 € par jour de retard seront prélevés de ses honoraires.

Accessoirement, faites passer notre test à votre syndic et peut-être cherchez un autre syndic !

Remise des documents à un autre syndic.

Le syndic qui n’a pas été réélu, a un mois pour remettre l’ensemble des pièces au nouveau syndic. Voyez notre article à ce propos.

148 responses to “Le syndic peut-il refuser de communiquer des documents ?

  1. Linda says:

    Bonjour,
    J’ai un studio en Espagne dont le garde corps doit être changé a ma charge car le syndic de copropriété me dit que c’est privatif cependant je dois mettre le même pour respecter l’esthétique de la façade.

    Le spécialiste que j’ai engagé m’informe que ce garde corps ne respecte pas les normes de sécurité et ne veux pas prendre cette responsabilité ni moi même en mettant ma responsabilité pénale il y a un accident.

    Quand j’informe le syndic de copropriété, elle fait l’autruche en ne soulevant pas cette question et ne fait que répondre faîtes ce que vous voulez du moment que vous installez le même garde corps.

    Qui sera responsable en cas d’accident ?
    Quel recours je peux avoir ?

    Merci beaucoup

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Merci pour votre confiance infinie dans nos compétences, mais nous sommes au regret de nous avouer incompétent pour ce qui est du droit espagnol ! Nous sommes spécialistes du droit de la copropriété en France et c’est déjà pas mal !
      Cordialement

  2. gaby says:

    bonjour,
    nous avons un gros problème dans notre résidence de 18 lots administrée par un syndic pro et un conseil syndical dirigé par un seigneur dans son fief.ce fameux président du CS à la sympathie de 70% des copropriétaires de par son charisme et son dévouement et surtout la méconnaissance du RDC des gens,et à forte tendance à faire le travail du syndic et surtout au niveau de l’exécution de certains travaux sans passer par l’AG au profit de certains membres du CS et pour lui!!!
    la collusion frauduleuse est certaine au vu des privilèges de certains membres du conseil syndical avec la complicité du syndic,annexion d’une terrasse affectant l’harmonie de l’immeuble en la transformant en surface habitable avec pose de baie vitrée sans l’autorisation des services de l’urbanisme et en voulant la régulariser lors de la dernière ag sous l’article 24 pour le président DU CS!!!mise en place d’une tourelle d’aération sur le toit a l’ablomp de sa chambre sur la demande d’un membre du conseil syndical sans vote en ag et dont la facture a était dissimulée dans les imprévus divers.travaux de rambardes sur la coursive devant l’appartement d’un autre membre du conseil syndical sans vote en ag!!! dettes de charges de 5 copropriétaires ayant vendu leurs appartements dernièrement et figure sur les comptes de la dernière AG.suite à une annexion de coursive en fond de palier extérieur lors d’une ag dans le passè il fut décider qu’un loyer serait à la charge du copropriétaire en compensation de cette appropriation illégale de partie commune et donc une dette envers la collectivité de la résidence,nous avons découvert que depuis 2 ans le nouveau propriétaire ne s’acquitte pas de cette dette et celui-ci fait partie du conseil syndical.une facture de travaux de rambarde dont le devis date de 2014 figure sur les comptes de 2020 soit prés de 6 ans après et cette facture n’a pas été présenté lors de la consultation des comptes avant ag dans les bureaux du syndic par un copropriétaire.
    j’avais envoyé un recommandé avec AR au syndic 15 jours avant l’ag afin de lui rappeler le règlement de copropriété et les articles de vote lors de la prochaine AG concernant l’annexion de la terrasse du président du CS et que le vote sous l’article 24 ne correspondait absolument pas a ce trouble illicite.je n’ai jamais eu de réponse.
    plus grave dans notre résidence un appartement avait été construit illégalement par et pour le promoteur et avait fait l’objet d’une mise sous- scéllé par le procureur de la cour d’appel. le CS n’ayant pas les clés de cet appartement a demandé au gestionnaire du syndic de faire intervenir un serrurier pour que le président du CS puisse intervenir dans l’appartement avec un autre membre pour divers rangements.
    nous avons bien sur pris les photos du bris de scéllés.
    nous avons les échanges des courriels entre le CS et le syndic de ces interventions avec la somme de la facture de l’intervention du serrurier.
    nous avons découvert forfuitement tous ces troubles illicites en faisant des recherches et dont un ancien du CS nous a fourni des documents bien utile comme preuves.
    nous avons saisi la justice civile sans avocat et avons cités tous les faits et produit toutes les preuves pv D’g,facture dissimulée,échanges de courriels entre le syndic et le CS et ma lettre en recommandée.
    pensez-vous que la justice acceptera de nommer un gestionnaire provisoire et le contrôle des comptes de la résidence de ces 3 dernières années!!!!
    nous avons assisté a 3 audiences et a chaque fois l’avocat de la partie adverse était absent.
    la juge a demandé aux 2 parties de fournir nos conclusions.
    qu’en pensez-vous de tout cela,est’il normal que le syndic laisse faire le CS au détriment de la résidence qui fait confiance au président du Cs en complicité avec le gestionnaire du syndic.
    cordialement.

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Nous répondons volontiers aux questions dont les réponses peuvent enrichir le contenu de nos articles et intéresser les internautes. Pour les études de cas particuliers, merci de prendre rendez-vous avec un expert CoproConseils.
      Cordialement

  3. SEGHIR says:

    Bonsoir,
    Je suis membre du CS, j’ai demandé par courrier RAR au syndic «  depuis un an » de me fournir un certain nombre de pièces pour le contrôle, et pour revoir le budget qui avait été surévalué, le syndic ne m’a jamais répondu. Aujourd’hui il demande à tous les membres du conseil syndical qui peut passer «  deux jours imposés entre 9 heures et 12 heures » comme personne ne veut se prêter à ce contrôle, j’ai demandé au syndic de me scanner ces pièces pour me permettre ce contrôle, il a refusé prétextant que je n’avais que deux jours pour faire ce contrôle et que ces jours étant passées.

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Non, ceci est valable pour les copropriétaires, mais pas pour le CS.
      Le CS peut obtenir communication de tous les documents relatifs à la copropriété sur simple demande. Il doit vous proposer un rdv et n’a pas le droit de vous limiter en temps.
      Cordialement

  4. Myriam says:

    Bonjour,
    J’ai installé des rideaux dans la loggia mais je ne savais pas que c’était interdit dans le règlement. Et aussi parce que j’ai vu 2 autres personnes qui les ont depuis au moins 4 ans. 3 jours après mon installation de ces Rideaux j’ai reçu une lettre de la part du syndic.
    La même chose pour la couleur du loggia, j’ai acheté l’appartement avec la couleur blanche dans la loggia alors que ça devrait être différente de cette couleur (je n’étais pas au courant au moment de l’achat)
    La copropriétaire qui m’a dénoncé n’a pas aussi la bonne couleur et a aussi des stores enrouleurs depuis des années. Quand j’ai parlé au CS, il m’a dit que elle est une exception alors que rien n’a été voté dans l’AG pour cette dame (c’est juste parce qu’elles sont des copines).
    Je ne suis pas contre de me plier au règlement mais je veux que cela soit le cas pour tout le monde.
    Pour l’instant je n’ai rien changé tant que l’autre dame n’a pas reçu de lettre pour remettre à l’etat sa loggia.
    Que faire pour que cette dame respecte aussi le règlement ? Que faire si le syndic nous impose de respecter les règles et n’impose pas aux autres?

    Quand j’ai demandé le PV de ce règlement, je n’ai rien trouvé en ce qui concerne la couleur de la loggia (c’est marqué seulement “couleur définie après ravalement) et je n’ai pas trouvé que les rideaux sont interdits (c’est marqué juste ” Stores lamelles sont interdit “) .. Mais dans le livret d’acceuil c’est bien précisé.. Dois-je me baser seulement sur le livret d’accueil même si ce n’est pas écrit dans le PV de l’AG?
    Je vous remercie 🙏🙏
    Cordialement,

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Les mêmes règles s’appliquent pour tout le monde. Vous pouvez exiger du syndic qu’il fasse respecter le règlement de copropriété dans toute la copropriété.
      Concernant l’établissement des règles c’est le règlement de copropriété qui s’applique. Le livret d’accueil n’a aucune valeur juridique.
      Cordialement

  5. Sabrina says:

    Bonsoir,
    Je vends mon appartement et mon syndic me demande 300€ pour me donner tous les documents nécessaires à la vente de celui ci. Est ce légal?
    J’ai essayé de me les procurer via mon espace personnel du syndic mais c’est ‘imbuvable’.
    Quels sont les moyens et recours afin d’obtenir tous les documents sans avoir à payer ces 300€.
    Merci

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Le syndic est le seul à pouvoir établir un certificat article 20 qui atteste que vous êtes à jour de vos charges.
      Les frais de mutation sont plafonnés à 380€
      Donc tout cela semble parfaitement normal.
      Cordialement

  6. Germaine says:

    Bonjour,
    Je suis copropriétaire d’un appartement dans un immeuble dont le ravalement a été voté. Il n’y a aucun accompagnement de la part du syndic pour l’obtention des aides financières (ma primerénov copro). Et pire encore, ce syndic fait l’impasse sur nos demandes réitérés de nous donner les papiers nécessaires pour l’éco-prêt à taux zéro. Il préfère nous imposer un prêt payant trouvé par une société de courtage qui est une filiale du groupe auquel il appartient.
    Peut-on l’obliger à nous donner les éléments techniques nécessaires ? Et que faire si à la fin des travaux il refuse de remplir le formulaire réservé aux professionnels et qui doit être produit aux banques ?

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Oui, le syndic est dans l’obligation de vous fournir les documents nécessaires à l’obtention d’un prêt, même si ce n’est pas celui qu’il vous a proposé.
      Cordialement

  7. Lamothe says:

    Bonsoir,
    Je suis propriétaire, et des travaux de réfection de toiture et de façades ont été réalisés (Suite à des injonctions de la Mairie).
    J’ai réglé toute ma quote part relative aux travaux (Via des appels de fonds travaux).
    Ces travaux sont soumis à des subventions qui sont versés par la Mairie.
    Aujourd’hui le syndic a reçu ces subventions, mais il refuse de nous les restituer. A-t-il de droit?

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      L’assemblée générale est souveraine pour décider ce qu’il faut faire de ces subventions. Le syndic ne peut pas décider ni de conserver le montant qui se rapporte à chaque copropriétaire, ni de le restituer.
      Cordialement

  8. Cyril says:

    Bonjour,
    Ai je le droit de demander à mon syndic la fiche de poste des employés d’immeuble?
    J’ai déjà fait la demande et on m’a répondu qu’il s’agissait d’une violation de la protection des données. Je ne suis pas sur qu’une fiche de poste contiennent des données personnelles. Pouvez vous m’éclairer ?
    Merci

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      La protection des données n’est pas le critère qui permet de savoir si oui ou non un syndic a le droit de communiquer la fiche de poste. Si vous êtes au CS de votre copropriété vous avez un accès illimité. Si vous n’en faites pas partie, non.
      Cordialement

  9. Verbrugghe says:

    Bonjour,
    Je suis copropriétaire dans un immeuble avec un CS et Syndic qui ne communiquent rien, se réunit entre soi les 1ers mardis du mois, ne publie aucun CR de réunion.
    Il y a 2 ans, la veille de Noel, nous avons reçu un appel de fonds supplémentaires de équivalent à 2 trimestres d’appel de charges sans aucun explication ni préavis. Le CS était au courant.
    Il y a 2 ans, le problème de cette communication déplorable a ainsi été soulevé. L’engagement a été pris de changer cette opacité
    Depuis, le gérant du Syndic a été viré par son entreprise à causes de nombreux problèmes sur notre CoPro et sur d’autres. Les choses auraient du changer, mais rien n’a changé. Il y a de gros problèmes en cours: un contrat de gaz mal négocié (avec le cours actuel du gaz, c’est inquiétant), un appel a des gros travaux avec malfaçons non engagé correctement (simple courrier au lieu d’un RAR). Depuis 2 ans, j’inscrit des questions à l’ordre du jour des AG (qui se font à distance en raison du Covid), mes questions sont systématiquement écartées et non prises en compte. D’ailleurs les AG ne comportent aucune section pour questions diverses, l’ordre du jour est établi sans aucune consultation ou prise en compte des remarques des copropriétaires. Que faire pour mettre en demeure le CS et Syndic de communiquer et répondre aux questions qui leurs sont posées. Merci d’avance

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Si vous envoyez au syndic en recommandé une question à mettre à l’ordre du jour de la prochaine AG, celle-ci ne peut en aucun cas être écartée. C’est illégal.
      Les AG ne peuvent plus se tenir par correspondance depuis le 30 septembre 2021.
      Les appels de fond doivent forcément correspondre à des dépenses qui ont été votées en AG, sauf travaux urgents que malgré tout le syndic doit faire régulariser en AG sans délai.
      Cordialement

  10. koury says:

    Bonjour
    bravo pour la qualite de ce site
    Ma question : un syndic pouvait il pendant -et même en dehors- le confinement réserver la consultation via le site internet des documents comptables aux seuls membres du conseils syndical mais imposer aux autres copropriétaires de se déplacer pour toute consultation avec prise de rendez-vous alors que dans le même temps les déplacements étaient limités?

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Il y a deux aspects à votre question : est ce que le syndic peut réserver l’accès permanent aux documents comptables de la copropriété aux seuls membres du conseil syndical. Oui, le CS a des droits spécifiques que les simples copropriétaires n’ont pas. Indépendamment des conditions sanitaires, c’est légal.
      Ensuite la prise de rendez-vous alors que les déplacements étaient limités, cela ne concerne pas le droit de la copropriété, mais les dispositions prises dans le cadre de l’état d’urgence sanitaire. Or nous ne sommes spécialistes que du droit de la copropriété, ce qui est déjà pas mal vous en conviendrez !
      Cordialement

  11. Cathy says:

    Bonjour
    Je suis copropriétaire d’un appartement dans un immeuble de 7 lot. Notre copropriété dite spéciale est intégrée à une copropriété générale avec 9 villas soit un total de 16 lots ; ceci a cause d’une impasse privée.
    Une copropriétaire de villas (copropriété générale) demande l’accès aux documents (carnets d’entretien par exemple) de l’immeuble (copropriété spéciale) ; nous sommes en syndic bénévole : avons nous l’obligation de les lui fournir ou pouvons nous refuser compte tenu qu’elle n’est pas copropriétaire de l’immeuble . Merci pour votre réponse. Cordialement

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Les propriétaires de villas n’ont en aucun cas un droit d’accès aux documents de l’immeuble. Pas plus que les copropriétaires de l’immeuble n’ont le droit de demander aux propriétaires des villas les documents relatifs à l’entretien de leur bien.
      Cordialement

  12. Dominique says:

    Bonjour,
    J’ai vendu mon bien en copropriété en novembre 2020 et le syndic Foncia pour ne pas le citer, refuse de me faire parvenir les comptes 2020. Les compteurs d’eau sont individuels et je n’ai eu de même, aucune information…. En a-t-il le droit ?
    Bien cordialement

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      C’est à l’appréciation du syndic. Le syndic n’a aucune obligation de transmission de documents aux non copropriétaires.
      Cordialement

  13. Kesic says:

    Bonjour .Je veux savoir si le syndic a le droit de ne pas envoyer la convocation au propriétaire dans une propriété privé? .Ça veut dire tout le monde a eu la convocation sauf nous étions notre voisin.Merci

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Le syndic a l’obligation d’envoyer en recommandé la convocation à l’AG à tous les copropriétaires sans exception sous peine de nullité.
      Cordialement

  14. Tiziano says:

    Bonjour,
    je suis copropriétaire et membre du conseil d’une copro en France.
    Depuis quelque temps, moi et un autre membre du conseil avons remarqué que le syndic envoie par e-mail les documents (ex. devis à valider) seulement à trois membres sur cinq. Jusqu’à il y a quelques mois, tout OK … toutes les documents sont toujours arrivés régulièrement.
    Ce n’est pas du tout régulier, n’est ce pas?. Nous avons demandé plusieurs explications … aucune réponse est parvenue.
    Qu’est-ce que je peux faire ?

    Merci d’avance pour la réponse.

    T

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Concernant l’envoi par courriel, tout dépend des documents et des accords mis en place avec le conseil syndical. Une chose est certaine, lorsque le syndic communique avec le conseil syndical, il n’a aucune raison de ne communiquer qu’avec une partie de celui-ci, sauf si c’est convenu par avance avec l’ensemble du CS.
      Cordialement

  15. Christophe says:

    Bonjour,
    Contexte : nous sommes dans une petite copro. (2) et nous avons des difficultés récurrentes avec notre voisine (mauvaise entente ++), qui a été nommée syndic bénévole de par sa majorité, suite au départ du précédent syndic.
    Cette syndic bénévole décide de tout. Récemment, elle a diligenté une expertise auprès de l’assurance pour un dégât des eaux sur un mur mitoyen avec une autre voisine. Nous n’avons pas été mis au courant de cette démarche. Suite à l’obtention du rapport, la syndic bénévole nous demandes des documents d’ordre privatif qui n’ont rien à voir avec la démarche selon nous. Quand nous demandons le rapport d’expertise pour en comprendre les tenants et aboutissants, elle nous dit que cela ne nous regarde pas et qu’on doit juste s’exécuter. A t-elle le droit de refuser de nous communiquer ce rapport alors que cela intéresse forcément toute la copro. ?
    Merci d’avance

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Dans une copropriété à deux copropriétaires, il ne peut y avoir refus de communiquer des documents.
      Vous pouvez saisir le tribunal pour abus de majorité
      Cordialement

  16. Caroline says:

    Bonjour, je suis propriétaire dans une copropriété de seulement 4 propriétaires. Le syndic non professionnel est donc l’une des copropriétaires et elle refuse de me transmettre la fiche synthétique, de me dire si la copropriété est assurée, de me dire si la copro est bien inscrite au registre et de me donner le règlement. J’ai déjà fait des mails et un recommandé mais toujours sans réponse. Que puis je faire svp? Merci

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Le syndic a l’obligation de transmettre l’ensemble des documents relatifs à la copropriété à tout moment de l’année aux membres du conseil syndical et au moment de la vérification des comptes aux autres copropriétaires.
      C’est un peu dommage dans une copropriété de 4 personnes de passer par un tribunal.
      Cordialement

  17. Philippe says:

    Bonjour,
    Depuis près de 2 ans, je suis membre d’un CS de 142 lots,
    Notre employé (15ans d’ancienneté) est un électron libre qui n’entretien que ce qui l’intéresse, à sa manière et se permet régulièrement de refuser d’honorer les prestations demandées par le Syndic (peintures locaux poubelles, tontes espacées, désherbage, interdiction d’achats pendant les horaires et hors fournisseurs autorisés …). Il agit à son gout comme si c’était sa propriété. Malgré la liste des tâches établie en fonction de la pesée de son poste revue, malgré les recommandés du Syndic, malgré une convocation disciplinaire, il est totalement ingérable et notre syndic se réfugie en permanence derrière son service juridique délocalisé avec comme retour “Des actions dans les relations employeurs-employé sont en cours. Je ne peux vous en dire plus” ou bien lorsqu’il dépose ses congés 15 jours avant de les prendre, de nous répondre “l’article 25CCN doit être nuancé dans la mesure où il ne pourrait être opposable en présence d’un usage, c’est-à-dire dans l’hypothèse où Monsieur XXX aurait pour habitude depuis plusieurs années de ne pas respecter le délai de 2 mois pour valider ses dates de prise de congés” . En résumé rien n’avance et chacun n’en fait qu’à sa tête. Avons-nous des moyens de pression ? Merci de vos conseils éclairés. Philippe

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Le CS n’a pas de moyens de pression. Mais le syndic oui. Et vous vous avez comme moyen de pression sur le syndic le fait de le mettre en concurrence. Pour une copropriété de 142 lots, il devrait normalement faire quelque chose.
      Cordialement

  18. Larbi says:

    Bonjour,

    Le syndic a organisé un vote par correspondance avec la date butoir du 7 juillet 2021.

    Le syndic refuse de nous communiquer le compte rendu ou PV de notre AG arguant qu’il a un mois pour donner le résultat.

    Existe-t-il un délai légal pour donner le résultat du vote ?

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Oui effectivement, le syndic a 8 jours pour faire signer le PV par le président de séance et un mois pour le diffuser.
      Cordialement

  19. Corinne says:

    Bonjour,

    Le syndic à t’il le droit de signé un devis pour remplacement de compteurs d’eau chaude, d’eau froide et de chauffage thermique sans en demander l’accord aux copropriétaires, ni même en parler en AG alors que ces compteurs se trouvent en parties privatives de chaque copropriétaires? (80 lots)
    Merci d’avance.

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Si c’est un changement sans frais, il peut le faire. Par contre si cela occasionne des dépenses, il faut une décision d’AG.
      Cordialement

  20. elodie says:

    Bonjour,
    Plusieurs problemes avec mon syndic bénévoles.
    Aucune AG faites depuis 2017.
    J’ai acheter mon appartement en 2018.
    J’ai demander récemment à voir le règlement de copropriété et le carnet d’entretien. Le syndic me dit qu’il n’y en a pas. J’ai également demander à voir les factures des charges, elle me dit qu’elle ne peut pas me les montrer.
    Je demande à faire une AG, le syndic me dit que c’est compliquer vu que la dernière avait eu lieu dans le hall d’entrée et que nous sommes que 4 copropriétaires.
    J’ai actuellement eu un dégâts des eaux dans mon appartement à cause de la toiture.
    Le syndic me présente 1 devis pour la réparations de la toiture. Ne s’ont t’il pas obliger de présenter 3 devis d’entreprises différents.
    Le syndic me demande également de payé une partie de ce devis, sans aucune validation de ce devis lors d’une AG.
    Que pourrait-je faire ?
    Je vous remercie.

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      S’il n’y a aucune AG qui a été faite depuis 2017, c’est simple, votre syndic n’est plus syndic !
      Convoquez vous même et présentez vous pour être syndic bénévole !
      Cordialement

  21. Julie says:

    Bonjour je suis un copropriétaire, je voudrais consulter une facture, est-ce je dois envoyer une lettre A/R ? Quel est le delai pour que Syndic me répond ?
    Merci, Cordialement

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Vous pouvez demander la transmission de la facture au syndic, il n’est pas nécessaire de le faire en recommandé. Il n’est pas obligé de vous répondre.
      En réalité la seule obligation de transmission des documents par le syndic à un copropriétaire qui n’est pas au conseil syndical c’est une fois par an, juste avant l’AG à un moment qui a été décidé lors de l’AG N-1.
      Vous pouvez également passer par le conseil syndical.
      Cordialement

  22. Sylvie says:

    Bonjour,
    Je suis copropriétaire dans une résidence.
    Est ce que j’ai le droit de réclamer au syndic, une preuve sur travaux effectués ..?
    ” goudronnage sur les parties communes de ma résidence ”
    Merci de bien vouloir me répondre .
    Cordialement

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Non, juridiquement le syndic n’a pas à fournir la preuve de travaux effectués aux copropriétaires qui n’habitent pas sur place. Cela peut éventuellement être le travail du conseil syndical.
      Cordialement

  23. Francoise says:

    Bonjour

    Le syndic à donner des étrennes à la société de ménage (la personne qui fait le ménage) en a t’il le droit sans concerté les copropriétaires.
    merci de votre réponse

    1. CoproConseils says:

      Oui.

  24. Joelle says:

    Bonsoir Madame, Bonsoir Monsieur,
    Je suis copropriétaire d’une maison dans une copropriété de 20 lots.
    Le syndic de la copropriété est bénévole.
    Je voudrais consulter les pièces comptables après tenue de l’assemblée générale.
    Puis-je me faire assister lors de cette consultation d’un tiers extérieur à la copropriété à savoir une amie ?
    Je vous remercie pour votre retour.
    Sincères salutations

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Après la tenue de l’AG, la consultation des pièces est réservée au conseil syndical.
      Vous avez le droit de vous faire assister, mais le syndic (a fortiori bénévole) n’est actuellement pas dans l’obligation de vous accueillir dans ses locaux (chez lui).
      Cordialement

  25. BERNARD says:

    Bonjour,
    Président le conseil syndical d’une copropriété de 154 lots, je souhaite connaître le possible sur la fourniture d’un document. Le syndic est le même depuis 20 ans, mais il gère 54 résidences étudiantes avec baux commerciaux. Sur la nôtre, nous avons donc une personne référente remplissant cette fonction? Depuis 4:ans, c’est le turn over, ( 7 en 3 ans ) et les questions que nous posons n’ont jamais de réponse car le référent a changé et bien sûr le nouveau n’est au courant de rien.
    En février 2020, un conseil syndical prépare l’A..G. programmée fin mars. Mi-mars, un courriel d’une personne inconnue de nous ( nous apprendrons beaucoup plus tard qu’il gère le côté technique des baux commerciaux ) nous informe de l’annulation de l’A.G. pour cause de covid. DE MI-MARS A MIS DECEMBRE, AUCUNE TENTATIVE DE CONTACT NI AVEC LE RÉFÉRENT PRÉSENT EN FÉVRIER, NI L’AUTEUR DU COURRIEL D’ANNULATION, NI LE SIÈGE DU SYNDIC NE REÇOIT LE MOINDRE RETOUR ET DONC AUCUNE REPONSE A NOS QUESTIONS …
    MI-DÉCEMBRE, NOUVEAU RÉFÉRENT, AU COURANT D’AUCUNE PROBLÉMATIQUE ET QUI REFUSE D’ABORDER NOS QUESTIONNEMENTS ANTERIEURS SE PRESENTE.
    J’ai adressé un courriel recommandé à la société syndic lui demandant de nous apporter la preuve qu’il y avait bien une personne référente du syndic sur notre copropriété de mi-mars à début décembre ( puisqu’il nous ont prélevé régulièrement les honoraires. )
    La production du contrat d’un référent pour notre immeuble durant cette période peut-il être exigé de notre part, ou tout autre document prouvant que l’on n’a pas financé un poste pour nous manifestement inoccupé.
    Merci de votre réponse
    Très cordialement

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Le contrat qui lie le gestionnaire de votre copropriété à votre cabinet de syndic ne fait pas partie des documents relatifs à votre copropriété. Le conseil syndical ne peut donc exiger d’y avoir accès. De plus ce serait inutile. Dans ce contrat de travail, il n’est pas fait mention de la liste des copropriété que cet employé gère. Cela fait partie de l’organisation interne du cabinet de syndic.
      Cordialement

  26. Guy says:

    Est-ce qu’un administrateur de syndicat de copropriété peut bloquer les futurs copropriétaires en refusant de fournir ou de signer chez le notaire. Le comportement abusif des administrateurs bloquent la transaction et tiennent en otages les futurs propriétaires. Les administrateurs font des demandes abusives au promoteur et refusent toute collaboration tant et aussi longtemps que le promoteur ne se sera pas plié à leurs exigences.

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Le syndic engage sa responsabilité s’il établit une certificat article 20 alors que le vendeur n’est pas à jour de ses charges.
      Cordialement

  27. Alexandre says:

    Bonjour,
    Le syndic bénévole de notre appartement (en vente) communique des chiffres quant à un éventuel ravalement. Ce ravalement n’est pas voté, 3 devis ont été proposés par le syndic bénévole il
    Y a de cela 2-3 ans. Depuis nous sommes dans l attente d une assemblée générale. Le syndic, appelé par de potentiels acheteurs de notre appartement, communique des chiffres tant sur les devis, que la potentielle prise en charge (par rapport aux tantièmes) et avec aucune idée des aides. Cette communication nuit gravement à la vente de
    Notre appartement (la secrétaire du syndic mentionné entre 15 et 25k euros sans savoir ce qu il en sera réellement). Le syndic a t il une quelconque prerogative quant à la diffusion de chiffres qui ne sont actuellement pas votés ? Somme nous fondés à faire valoir nos droits en justice le cas échéant ayant déjà perdu un acheteur en raison de cette communication inadaptée. Merci

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      C’est une obligation du syndic d’indiquer aux acheteurs éventuels les travaux programmés, même s’ils ne sont pas votés. Ce serait du dol que de le cacher aux futurs acheteurs.
      Cordialement.

  28. Anonyme says:

    Un copropriétaire peut il intervention directement auprès d un prestataire de services e dehors du syndic ?

    1. CoproConseils says:

      non

  29. dupuis romain says:

    Bonjour mon syndic organise des réunions mensuelles sur le parking de la résidence où il soumet les votes et fait passé des budgets conséquents… Je ne trouve pas ça normal cela doit être traité en AG..
    Peut on s’y opposer?

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Toutes les décisions doivent être votées en AG. Vous pouvez utilement lire l’article correspondant sur notre site. Sauf les travaux urgents ou d’entretien courant pour lesquels le syndic a mandat de l’AG.
      Cordialement

  30. Francoise says:

    Bonjour
    Nous sommes propriétaire d’un logement. En 2018 et 2019 le syndic mettait à dispo le suivi des dépenses de la résidence. Depuis 2020 il ne met plus rien en à t’il le droit ? puis je lui réclamer sans qu’il m’envoie bouler. Merci de votre réponse

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Le syndic a l’obligation de mettre à disposition un certain nombre de documents via l’intranet de la copropriété.
      Effectivement il n’a pas l’obligation de tenir à la disposition des copropriétaires tout au long de l’année le suivi des dépenses de la résidence. Par contre il doit vous donner accès à cela (et à tous les comptes) juste avant l’assemblée générale.
      Cordialement

  31. amélie says:

    bonjour, je suis présidente de syndic bénévole d’un immeuble pour habitation vacancieres composé de 6logements. 2logements détiennent l’un, un poele à bois, l’autre à granulé. En tant que président dois-je demander la facture de ramonage? sont-ils dans l’obligation de les faires ramoners?? Merci de votre retour.

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Vous pouvez le demander, mais les propriétaires en question ne sont pas obligés de vous les donner. C’est du privatif.
      Cordialement

  32. Sosi says:

    Bonjour
    Je vois que vous êtes très réactif et d’une aide précieuse !
    Mon syndic réclame une REGUL de charge de 1410 € principalement sur le poste d’eau. Sauf qu’ils incluent une facture dont la période débute au-delà de l’exercice régularisé concerne (regul de charges de 10.2019 à 09.2020 avec une facture de 11.2020 à 03.2021) je conteste car de ce fait mon poste de charges d’eau a triplé en un an pour la même consommation ! Le syndic lui ne veut rien entendre. J’ai saisi les membres du conseil mais sans réponse à ce jour. Je voudrais aussi consulter l’ensemble des autres factures. Quels sont mes droits? Peut on consulter également les comptes bancaires et exiger leurs méthodes de calcul pour comprendre ?
    Merci bcp

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Si vous n’êtes pas au conseil syndical, vos possibilités de consulter l’ensemble des documents de la copropriété sont réduits à un créneau bien précis que vous trouverez dans le PV de la précédente AG.
      Cordialement

  33. Christine says:

    Bonjour, je souhaiterais savoir si un copropriétaire peut demander la copie du contrat de travail de son gardien d’immeuble de catégorie B ?
    Qu’elle est la définition exacte de la tâche “courrier service réduit” ?
    Merci de votre réponse

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Seul le conseil syndical peut avoir accès à l’ensemble des documents de la copropriété à tout moment.
      Le “courrier service réduit” signifie qu’il ne se charge pas des éléments particuliers tels que colis, recommandés etc ..
      Cordialement

  34. Marine says:

    Bonjour,
    Un voisin (mitoyen) de la copropriété pourrait-il être en droit de demander l’accès aux derniers compte-rendu d’AG de la copropriété ?
    Est-ce que le syndic a le droit de mettre à disposition les documents à ce voisin ?

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      C’est au syndic de décider de l’opportunité ou non de transmettre une partie d’un PV d’AG à un voisin mitoyen si cette partie le concerne indirectement par exemple.
      Mais le voisin n’est en aucun cas fondé à exiger l’accès à ces documents.
      Cordialement

  35. Elodie says:

    Bonjour, comme copropriétaire j’ai besoins d’avoir accès au PV de réception des parties communes, car celles-ci ne sont toujours pas achevées malgré une livraison il y a bientôt 2 ans j’ai fais 3 mails au syndic mais ils ne me répondent pas que puis-je faire?

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Cela ne fait pas partie des documents que le syndic doit tenir à disposition des copropriétaires. Par contre, il est possible de le demander par l’intermédiaire du conseil syndical.
      Cordialement

  36. Cocca says:

    Bonjour

    Je désire savoir si le syndic à le droit de déduire des charges sur une indemnité différé suite à un sinistre (cyclone Irma) envoyé par l’assurance

    Bonne réception

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      A priori non. Mais votre question manque de précision.
      Cordialement

  37. Gio says:

    Bonjour,
    Je suis membre du Cs de ma copro (155 lots).
    Nous devons contrôler les comptes pour la prochaine AG. Notre syndic n’accepte que 2 personnes dans ses locaux ou nous propose d’avoir accès aux factures via leur site.., ce qui est totalement ingerable. Nous aimerions obtenir les factures papiers afin que ce contrôle soit plus aisé pour nous mais ils refusent. Ont ils le droit de nous le refuser ? Peut on faire ce contrôle en dehors du cabinet ?
    Cordialement

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Oui pour l’instant c’est le syndic qui décide qui il accepte dans ses locaux et s’il souhaite ou non que ces éléments sortent de ses bureaux.
      Bienvenue dans le monde de la vérification dématérialisée des comptes, c’est notre quotidien depuis mars 2020 et vous avez raison ce n’est pas facile !
      Cordialement

  38. Isabelle says:

    Bonjour,
    je suis propriétaire depuis peu. L’ouverture de mon immeuble et d’un portillon se font par bip. Un second portillon se fait par clé. J’ai demandé la clé de ce portillon. Le président du conseil syndical me l’a refusé catégoriquement. J’ai fait la demande au syndic et il ne me répond pas. Ont-ils le droit de me refuser cette clé?
    Merci de votre réponse.
    Cordialement

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Tout dépend de votre règlement de copropriété.
      Il ne nous est pas possible de vous répondre sans connaitre la copropriété et son règlement.
      Cordialement

  39. Lellouche says:

    Bonjour

    Une résolution concernant la modification d’une jouissance d’une sortie dans nos parties communes prévue dans le règlement de copropriété a été présentée sous l’article 25 et le syndic n’accepte pas ma contestation que cette Résolution soit présentée sous l’article 26 a t’il raison?
    Merci pour votre réponse
    Cordialement

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Toute résolution visant à modifier la jouissance des parties communes doit être votée à la majorité de l’article 26, sauf si cette disposition modifie également la jouissance de parties privatives auquel cas elle doit être votée à l’unanimité. Concernant les majorités, vous pouvez utilement consulter notre article correspondant.
      Cordialement

  40. Michael says:

    Bonjour,
    À l’approche de l’AG de la copropriété, durant laquelle nous devons choisir un nouveau syndic parmi deux candidats, un membre du conseil syndical a demandé au syndic de diffuser par mail un message de ce membre du conseil syndical rappelant l’importance de voter pour atteindre le quorum. Dans son message le membre du conseil syndical a appelé à voter pour un des deux syndics candidats. A-t-il le droit de tenter d’influencer le vote de l’AG en utilisant la liste de diffusion détenue par le syndic ?
    Merci d’avance pour votre réponse.

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      A priori non. Si le syndic en question venait à être élu et que vous ayez voté contre, vous avez le droit de porter l’affaire devant les tribunaux. Le juge déterminera s’il y a eu collusion.
      Cordialement

  41. christelle says:

    Bonjour,
    je viens d’arriver dans ma co-propriété et malheureusement le syndic est déjà sur mon dos (1 semaine que je suis là, ils vérifient les moindres fait et gestes). Je suis en rez avec jardin, il y a une mini clôture de 50cm, ayant un grand chien et certain voisin ayant peur, j’ai demander au syndic si je pouvais mettre la même barrière mais à 1m, ils ont clairement refusé en indiquant que l’assemblée générale serait en septembre. Tous mes voisins ont une clôture de 2m, pas tous en ont fait la demande, mais apparemment pour eux, ils n’y a aucun problème. Aucun de mes nouveaux voisins, ne comprennent leur refus, face à refus si catégorique, alors qu’ils ne pourront pas me le refuser en septembre. Ils m’ont même catégoriquement refusé un cache vu que je peux enlever à ma convenance.Que puis-je faire contre ça? Puis-je faire quelque chose?
    cordialement

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Le syndic n’a pas le droit d’accorder une telle autorisation, seule l’AG peut le faire.
      Vous vous trompez, l’AG a tout à fait le droit de refuser, même si elle l’a déjà accordé à d’autres.
      N’oubliez pas de demander de mettre cette résolution à l’ordre du jour.
      Cordialement

  42. Melina says:

    Bonjour, je ne suis pas au CS mais le syndic refuse de me donner le PV de l AFUL qui gère notre gardien, l eau, le parking et le jardin de copro.Est ce normal? A L AG, c est le président du CS qui représente la copropriété. Notre syndic de copro est aussi en charge de l AFUL.
    Merci
    Cordialement

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      à la différence du CS, vous avez accès à tous les documents relatifs à la copropriété uniquement à un moment précis de l’année prévu par l’AG de l’année précédente.
      Cordialement

  43. Patrice says:

    bonjour,
    Les factures d’honoraires émises par le syndic au titre d’un sinistre doivent-elles préciser le taux horaire, les dates d’intervention et durée etc…?
    Merci de votre collaboration.
    Cordialement

    1. CoproConseils says:

      Oui.
      Si le contrat de votre syndic prévoit une facturation au tarif horaire, il doit détailler.
      Cordialement

  44. Simon1800 says:

    Bonjour,
    j’ai un soucis de communication avec mon Syndic. Un diagnostiqueur me demande quelques infos apparemment classiques pour la réalisation du DPE de mon lot.

    – J’ai téléphoné 2 fois, écrit un premier mail sans réponse.
    – Je suis passé sur place et eu un nouveau contact mail. Sans retour.
    – J’ai eu une nouvelle personne sensée pouvoir me répondre par mail, mais le mail en question n’est jamais arrivé.
    – Recommandé et une mise en demeure il y a 2 mois.
    – J’ai squatté leurs locaux 2 heures, empêchant d’autres copropriétaires de venir régler leurs soucis, exigeant d’être reçu. Sans succès. Je suis parti par crainte du couvre feu. J’aurais pu arriver dès l’ouverture, c’est peut être ma seule erreur… lol.

    Je voudrais donc savoir s’il est possible d’être accompagné dans cette situation par quelqu’un ?
    Un notaire, un huissier ?
    Peut on donner mandat à un tiers pour agir à notre place ?

    Merci de vos conseils.

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Belle ténacité ! Vous pouvez assigner avec l’aide d’un avocat !
      Cordialement

  45. Huguette says:

    Bonjour à tous,

    Je suis copropriétaire dans une résidence d’une 100ène d’appartement. Lors de notre arrivé dans la résidence il y avait un sujet d’urgence absolue concernant des problèmes d’infiltration dans notre parking.

    Au début les travaux étaient estimés 1 million 4, et aujourd’hui entre 1,8 et 2,1million Année après année la facture augmente et finalement plus d’urgence juste une nécessité à moyen terme . les travaux n’ont pas encore été soumis au vote.
    Nous avons constitué un groupe dans notre résidence pour aider le conseil syndical et nous leur avons proposé de l’aide sur ce projet exceptionnel.

    Lorsque nous leur avons demandé les devis liés aux travaux, le conseil syndical nous a répondu qu’ils ne pouvaient pas pour des raisons “de confidentialité de marché”. Savez vous de quoi il s’agit? il y a t-il une loi derrière cela?

    Merci pour votre retour
    Huguette

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Non, pas de “confidentialité de marché” en copropriété.
      Cordialement

  46. Thouret says:

    Un copropriétaire non membre du Conseil Syndical fait en continu des demandes au Syndic lequel les inscrits carrément sur l’O.J. de l’A.G. au lieu d’attendre l’aval du C.S. .en conclusion abus de pouvoir d’un copropriétaire ! en a t-il le droit ?
    Hier il s’est permis de rédiger un compte- rendu d’une expertise de sous-sols se substituant à l’Expert , comment l’arrêter ?
    Je vous remercie .

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Personne, ni le syndic, ni le conseil syndical, n’a le droit de s’opposer à la demande d’un copropriétaire de mettre une question à l’ordre du jour de la prochaine AG.
      Vous pouvez utilement lire notre article à ce propos.
      Cordialement

  47. Garnier says:

    Bonjour
    Notre syndic Bénévole, via un PV d AG extraordinaire, souhaite nous faire voter 2 devis pour la refection d une façade donnant sur cour intérieure.
    1 pour le bâtiment A et 1 pour le batiment B.
    Je jouie de la totalité des millièmes sur le batiments B.
    Peut-il nous (me) forcer a voter et realiser ces travaux?

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Personne ne peut obliger un copropriétaire à voter contrairement à sa volonté et ses intérêts.
      Cordialement

  48. Stoll says:

    Bonjour
    Je suis dépitée car nous n avons toujours pas l assemblée générale 2020 , tout a été retardé avec le premier confinement puis une date avait été fixée puis a dû être annulée car elle tombait dans le second confinement depuis plus rien pas de news pas de mise en place d assemblée générale à distance rien . Je trouve ça scandaleux … y a t il des lois, des pénalités, des moyens de pression pour les obliger à se bouger ?

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Il n’y a pas de pénalités, mais il y a des moyens de pression.
      Vous pouvez utilement lire notre article à ce propos, et notamment le paragraphe “après le 31 janvier mon syndic n’a toujours pas convoqué l’AG”.
      Cordialement

  49. Camille says:

    Bonjour,

    Une copropriétaire, présidente du conseil syndical exige d’être mise en copie de tous les échanges de mails qui concerne sa copropriété, même, par exemple, la commande d’un badge pour un autre propriétaire (a la charge de ce propriétaire) ou une réponse à un mail lambda reçu par un copropriétaire. Est on dans l’obligation de le faire ? Je trouve ca très intrusif et indécent vis à vis des autres copropriétaires.

    Merci d’avance de votre réponse.

    Cordialement.

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Il n’y a pas d’obligation. Le syndic peut accepter ou refuser.
      Cordialement

  50. FOUGERE Jacques says:

    Bonjour,
    dans votre présentation, vous expliquez que les membres du CS peuvent accéder à tous les documents. Toutefois, dans le forum de discussion vous répondez que le syndic n’est tenu de fournir que les adresses postales avec la liste de présence. Je n’ai pas compris comment on fait pour obtenir le adresses électroniques.
    Cordialement

    1. CoproConseils says:

      On ne peut les obtenir que si les copropriétaires concernés et le syndic sont d’accord. Il n’y a aucune obligation à rendre la liste des adresses électroniques des copropriétaires, disponible aux autres copropriétaires.

  51. Julien says:

    Bonjour,
    dans le cadre du décret n° 2019-502 du 23 mai 2019 (relatif à la liste minimale des documents dématérialisés concernant la copropriété, accessibles sur un espace sécurisé en ligne), j’ai constaté que 17 documents étaient manquants dans mon espace copropriétaire.
    Ma demande de régularisation contenant la liste exacte des documents manquants a été adressée au syndic par mon conseil syndical en courrier avec AR en date du 20/12/20.
    A ce jour, les documents sont toujours manquants et deux journées de pénalité de 15 € viennent de s’écouler.
    Je m’interroge sur le calcul du montant des pénalités au vu du nombre de documents manquants.
    Est-ce 17 documents X 15 € de pénalités X 2 jours de retard = 510 € ?
    Ou bien pour l’ensemble des documents 15 € de pénalités X 2 jours de retard = 30 € ?
    Je dispose de copies écran de mon espace du 20/12/2020 et du 20/01/2021 qui prouvent bel et bien l’absence des documents demandées durant 30 jours.
    Quelle démarche dois-je poursuivre pour m’assurer que le syndic déduira bien ces pénalités de leurs honoraires ?
    Un grand merci par avance pour vos éclaircissements.
    Cordialement.

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      La pénalité s’applique aux demandes de mise à disposition des documents par le conseil syndical, pas à la mise en ligne sur l’extranet.
      Ensuite elle se calcule par demande et par jour.
      Enfin s’il ne convient pas lui même du bien-fondé de la pénalité, il faudra aller devant le tribunal.
      Cordialement

  52. Bou says:

    Bonjour,
    Je suis membre du CS d’une copro de 9 lots, le syndic est la sergic.
    Au delà de la mauvaise foi et de la négligence du gestionnaire, nous sommes dans une impasse qui devient lourde.
    Nous organisons habituellement l’ag en juin. Force de râler, nous avons obtenu que cette ag se tienne le 21 décembre par procuration. La sergic n’a ouvert le vote en ligne que jusqu’au 18 décembre (remarque faite, ils se rangent derrière l’envoi d’un formulaire papier pour le vote).
    Premier problème, il n’y a pas eu de conseil syndical préparatoire, nous n’avons donc pas pu vérifier les comptes factures en main. Je fais la demande d’obtenir les pièces depuis le 7 décembre (plusieurs traces mail sur l’appli). Nous n’avons pas pu non plus définir l’ordre du jour, et donc soumettre des points d’entretien et gestion aux autres co pro
    Le CS a donc émit une réserve sur les comptes jusqu’à présentation des pièces. Depuis, silence radio …
    De plus, à ce jour (14 janvier) nous n’avons pas reçu le pv d’ag pour signature (j’étais scrutateur sur cette ag, une voisine présidente).

    J’ai déjà envoyé des mises en demeure concernant d’autres problèmes de gestion à la sergic, toutes restées sans réponses.
    Quels sont nos recours et dans quels délais ?

    Merci pour vos réponses précieuses !

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Le vote en ligne est une solution proposée par votre syndic, mais rien dans la loi ne l’oblige à le faire.
      La seule obligation du syndic est effectivement le formulaire de vote par correspondance qui doit parvenir aux bureaux du syndic trois jours francs avant la date de l’AG.
      La réunion préparatoire a beau être obligatoire, la loi ne prévoit pas de sanction si celle-ci n’a pas lieu et ce n’est pas non plus une clause de nullité.
      Votre recours est la contestation dans le cadre de l’article 42.
      Cordialement

  53. BRUNO says:

    Bonjour , je suis président du conseil syndical d’une copro de 5 lots, “gérée” par Syndic One, syndic en ligne. lors de l’Ag de septembre 2020 nous n’avons pu approuver les comptes car le syndic refuse de fournir une facture litigieuse, réglée par lui. Malgré de multiples relances, je n’ai toujours pas vu cette facture. l’extranet n’est pas à jour, et comporte des documents périmés et beaucoup de documents importants sont absents. Il manque, par exemple le contrat d’assureur et sa compagnie. J’ai demandé par mail le Rib du compte séparé, et listé tous les documents manquants en réclamant leur mise à jour sur l’extranet pour l’instant pas de réponse comme d’habitude. Quel serait la prochaine étape pour rendre caduc le contrat de ce syndic ? (les problèmes étant récurrents depuis 5 ans avec ce syndic, je veux agir, mais si possible sans passer par un avocat ni fair une Ag extraordinaire que le syndic va certainement bloquer par inaction) Recommandés? en réclamant quelles pièces essentielles sous peine de destitution ? et avec quels délais obligatoires de réponse ? merci de votre réponse . très cordialement bruno

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Merci pour votre témoignage concernant les syndics en ligne !
      Si vous ne souhaitez pas passer par le tribunal, il est impossible de rendre le mandat de ce syndic caduc.
      La seule solution est d’attendre qu’il arrive à son terme.
      L’absence d’ouverture d’un compte bancaire séparé rend le mandat du syndic caduc de plein droit. C’est le seul cas.
      Dans les trois mois de la mise en demeure de fournir la preuve de l’ouverture d’un compte bancaire séparé, le CS peut convoquer une AG pour élire un nouveau syndic.
      Cordialement

  54. Martin says:

    Bonjour,
    Je me permets de vous écrire dans le cadre de travaux privatifs sur parties communes au sein de ma copropriété. La dernière Assemble Generale de copropriété a validé la réalisation de travaux, sous conditions et réserves de la production de documents (attestation des assurances du maitre d’oeuvre, constat d’huissier des parties communes, production d’une Dommage Ouvrage, qualification et attestation des entreprises soumissionnaires).

    Je souhaiterais savoir dans quelle mesure un copropriétaire, ou bien le conseil syndical, a t’il la faculté de demander et obtenir la copie de ces documents de la part du syndic de copropriété.

    Ces documents ne semble pas appartenir a la liste minimale de ces éléments devant être mis à disposition des copropriétaires et du conseil syndical, depuis le décret du 23 mai 2019.

    Car le syndic semble ne pas avoir suffisamment de temps pour gérer de trop nombreux travaux de copropriétés, et je voudrais m’assurer que le syndicat des copropriétaires soit bien protégé en cas de pépin et pour le bon déroulement du chantier.

    Merci d’avance pour votre aide précieuse,

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Ce que la loi précise c’est que le conseil syndical peut obtenir copie de TOUT document relatif à la copropriété.
      Il n’y a pas de liste limitative. Le conseil syndical peut exiger que le syndic lui remette tout ce qui concerne la copropriété.
      Si les travaux ont été validés sous réserve de la production de certains documents, alors le syndic doit présenter ces documents au CS avant de commander les travaux.
      Cordialement

  55. David says:

    Bonjour,

    Pour un copropriétaire classique (ne faisant pas partie du conseil syndical) et qui souhaite obtenir copie de certains PV d’AG, le 9.3 des contrats de syndic indiquent “Frais de délivrance des documents sur support papier article 33 du décret du 17 mars 1967” et les prix correspondants.

    Sur le fondement de quel article pouvons nous demander au syndic de nous adresser par email la copie de certains PV d’AG (même ancien) et ceci gratuitement alors que nous n’avons pas d’intranet et que la copropriété a voté contre le fait d’en avoir un.

    Merci pour cette précision.

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      La loi ne prévoit pas tous ces petits détails !
      Précisez que vous ne souhaitez pas de copie, mais une transmission par email.
      Vous pouvez également demander à ce que les documents soient mis à votre disposition au bureau du syndic et vous les prendrez en photo.
      Cordialement

    2. David says:

      Bonjour,

      Lors d’une consultation téléphonique auprès de vos services, il nous a été indiqué que le syndic ne pouvait pas nous facturer la mise à disposition des PV d’AG même ancien si nous demandons une copie par email ou si nous demandons à les consulter sur place.

      Mais sur quel article nous fonder pour notre demande et ne pas voir nous être imposé un montant faramineux de mise à disposition (nous avons besoin de remonter loin dans les PV d’AG). Si le contrat de syndic prévoir bien un montant pour les copies papier, il ne dit pas pour autant que les copies numériques sont gratuite ni la mise à disposition sur place…

      Merci pour cette précision.

    3. CoproConseils says:

      Bonjour
      Votre question soulève un problème bien plus large et récurrent : quels sont les recours des copropriétaires en cas de facturation abusive de la part syndic ?
      Malheureusement il n’y a pas de solution rapide et efficace. Le “recours” est de refuser d’approuver les comptes et d’aller devant un tribunal.
      Mais bien souvent les frais qu’il faut avancer pour la procédure sont disproportionnés avec les sommes réclamées, et ils découragent la plupart des copropriétaires lésés.
      L’autre solution est d’aller voir le comptable dans les bureaux du syndic et lui indiquer la non conformité.
      Le contrat de syndic n’indique pas ce qui est gratuit. C’est la grande avancée de ce contrat. Le contrat de syndic est un contrat “tout sauf”. C’est à dire qu’il part du principe que rien n’est facturable sauf ce qui est dans la liste limitative fixée par décret. Les copies papier sont facturables. Le reste ne l’est pas.
      Cordialement

  56. Vincent says:

    Bonjour,
    Je suis membre d’un CS de 8 personnes divisé en deux clans, 5 contre 3, et je fais hélas partie des 3…
    Les 5 agissent dans un entre-soi permanent : ils se réunissent entre eux sans nous prévenir, se concertent en amont pour voter afin d’interdire toute opposition, produisent des comptes-rendus avec de fausses informations, etc.
    Tout se passe donc comme si le CS n’avait que 5 membres.
    La situation n’est plus tenable et nous aimerions dénoncer ces abus, mais le syndic est de mèche avec le président du CS et refuse de nous fournir les adresses e-mail des copropriétaires. En a-t-il le droit ?
    Merci pour vos conseils toujours très avisés.

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Oui, le syndic n’a pas à vous fournir les adresses mails des copropriétaires.
      Ce qu’il vous doit c’est la feuille de présence. Sur cette feuille de présence vous avez les coordonnées des copropriétaires. L’adresse postale, mais pas forcément l’adresse courriel.
      Cordialement

  57. PHIMIAN says:

    Bonjour, en tant que Présidente du Conseil Syndical, j’ai demandé au syndic les adresses mail des copropriétaires. Il me dit qu’il n’en n’a pas le droit.
    Est-ce-exact? Merci pour la réponse

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Ce n’est pas qu’il n’en a pas le droit, c’est que vous ne pouvez pas l’y obliger !
      La seule chose que le syndic vous doive c’est la feuille de présence et celle-ci ne contient que les adresses postales des copropriétaires.
      Cordialement

  58. Arnaud says:

    Bonjour,
    Je suis membre du conseil syndical et souhaite consulter, entre autres, d’anciens PV d’AG. Je souhaite le faire le plus rapidement possible sans attendre la période de consultation avant AG.

    Le syndic est il en droit de refuser sous prétexte que les autres membres du conseil syndical n’ont pas approuvé ?

    Le cas est il différent suivant que la consultation de ces documents revêt un caractère personnel ou qu’elle est réalisée dans le cadre de mes fonctions de membre du conseil ?

    Merci pour vos retours toujours très instructifs.

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Dans l’esprit c’est un peu un abus de pouvoir effectivement. Mais quand la loi donne au conseil syndical le droit de consulter les documents relatifs à la copropriété, elle ne spécifie pas dans quel but. Effectivement la loi donne ce pouvoir au conseil syndical dans son ensemble, s’il y a opposition de la majorité du CS, le syndic peut se réfugier derrière ça pour vous refuser l’accès élargi aux documents.
      Cordialement

  59. Gaborit says:

    Copropriétaire dans une résidence de 400 lots le syndic ne met pas en ligne les documents obligatoires destinés aux copropriétaires. Est ce que la somme de 15€ de pénalité est par document ou pour l ensemble des documents non présentés

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      La pénalité de retard s’applique lorsque le conseil syndical demande au syndic de lui fournir des documents et que celui-ci ne s’exécute pas au delà d’un délai d’un mois.
      La pénalité s’applique par jour de retard à compter de la demande et forfaitairement.
      Cordialement

  60. RAVANIER says:

    Dans une AG par correspondance, lorsque le syndic propose à l’ordre du jour des résolutions, qui normalement sont votées et qu’il les soustrait dans le PV, un copropriétaire, non membre du conseil syndical, peut-il obtenir le résultat de ces votes

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Soustraire du PV des résolutions qui étaient sur le formulaire de vote par correspondance ? Ce n’est pas possible.
      Le PV doit donner le résultat du vote de toutes les résolutions inscrites à l’ordre du jour.
      Les formulaires de vote sont des annexes au PV d’AG. Vous pouvez demander à les vérifier.
      Cordialement

  61. Jose says:

    Bonjour. A la lecture des demandes des copro excédés que le syndic ne réponde pas à leur souhait, ce qui est aussi mon cas, il est nécessaire de changer les procédures. En effet, en cas de conflit, c’est le tribunal, avec intervention d’avocat, donc c’est cher et c’est très long d’obtenir un jugement.Il faut, à mon avis , créer une structure indépendante qui fasse autorité, pour régler ce type de problèmes avec les syndics qui se moquent totalement des copros..Elle pourrait être composée d’avocats, de copros, de membres de C/S et peut-être d’un représentant du tribunal. La décision devrait ne pas dépasser 3/6 mois à partir d’un dépôt de dossier. Je laisse cette proposition à votre examen; Merci

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      La question avait déjà été envisagée par la loi ALUR en 2014. Vous pouvez utilement lire notre article à ce propos pour avoir notre avis.
      CoproConseils n’a ni les compétences ni l’ambition de changer les lois. Notre mission est de conseiller au mieux les copropriétaires pour défendre leurs droits et leurs intérêts compte tenu des lois et règlements en vigueur.
      Pour que votre suggestion trouve le bon interlocuteur, vous devriez l’envoyer au député de votre circonscription. Vous pouvez également passer par la plateforme mise en place à cet effet : https://questions.parlement-ouvert.fr/
      Cordialement

  62. Mathieu says:

    Bonjour!
    Je suis propriétaire occupant d’un logement dans une copropriété ou des travaux de rénovation de façade ont été initiés.
    Dans le cadre de ces travaux je souhaite faire un eco prêt à taux zéro mais le syndic refuse de remplir les documents nécessaires à ma demande. Ont ils le droit?

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Ne connaissant ni la copro, ni le syndic, difficile de vous dire pourquoi ils refusent de signer ce document, mais a priori il n’y a pas de raison
      Cordialement

  63. Lea says:

    Bonjour j’ai des travaux de toiture qui ont été fait dans la copropriété et j’ai fait une demande sur le site ma prime renov tu me demandes une facture le syndic refuse me disant qu’il ne faut jamais de facture pour les copropriétaires juste des attestation mais ce n’est pas suffisant ma question est la suivante sont-ils dans l’obligation de me fournir une facture ils me répondent que la facture est à leur nom pas au nom des copropriétaires

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Les factures sont au nom de la copropriété dans son ensemble, pas au nom du syndic.
      Non le syndic n’est pas obligé de vous transmettre une facture à n’importe quel moment de l’année sur simple demande. C’est par contre un droit des membres du conseil syndical.
      Cordialement

  64. Pauline says:

    Bonjour

    a l’attention de Romila

    Nous l’avons fait à plusieurs reprises. C’est une sommation interpellative par un huissier

    je peux vous dire que ça n’a strictement servi à rien. Le syndic n’a pas répondu

    En ce qui nous concern, nous savons que le syndic n’a pas ouvert de compte séparé et il a refusé de donner à l’huissier la copie de la convention de compte courant du SDC. Le tribunal lui a donné raison – coût des DI pour nous, 3 000 €

    1. CoproConseils says:

      Merci Pauline pour votre témoignage.
      Notez néanmoins que pour le compte bancaire séparé c’est étonnant. C’est une raison de nullité de mandat de mandat de syndic de plein droit.
      Cordialement

  65. Pauline says:

    Bonjour

    grand merci pour votre réponse

    Il y a bien longtemps que le syndic se moque des mises en demeure et même des sommations interpellatives d’huissier et même des injonctions du tribunal

    et il nous reste bien que la contestation de l’AG ou de ses résolutions devant le tribunal avec, à chaque AG l’assistance d’un huissier nommé par le tribunal (coût à chaque fois environ 4 000 €)

    et ensuite on se heurte au tribunal : actuellement la contestation d’AG de 2015 est toujours en ise en état au tribunal. plus les coûts de procédure

    Le droit de la copropriété ne devrait-il pas être changé de fond en comble car c’est un cadre actuellement qui ne fait qu’organiser et malheureusement donner un cadre aux syndics tous les pouvoirs mais avec nos “sous”

    Rien que pour information, mon compte individuel est créditeur de plus de 20 000 € (j’ai bien dit vingt mille euro) , un autre copropriétaire minoritaire a un crédit de plus de 25 000 €). On perd tout au tribunal à chaque fois car la fameuse majorité décide avec le CS (les mêmes) et le syndic.

    Où sont les droits des minoritaires ? en droit de la copropriété à part sur le “papier” ?mais pas la réalité.

    1. CoproConseils says:

      Merci pour vos remarques.
      Chez CoproConseils nous n’avons pas l’ambition ni la prétention de chercher à changer les lois.
      Pour nous la loi est un postulat de départ avec lequel il faut faire. Nous ne sommes pas là pour les juger.
      Nous sommes là pour aider les copropriétaires à comprendre le droit de la copropriété, et à défendre leurs droits et leurs intérêt dans l’état actuel des lois.
      Cordialement

  66. Romila says:

    Bonjour,
    Je suis membre du CS d’une Copropriete de 70 lots. Nous avons mandaté le Syndic pour la signature d’un contrat de chauffage qui stipule que le prestataire doit remettre chaque année un Bilan annuel d’activité maximum 2 mois apres la saison de chauffage avec penalite si non execution de 15€/jour de retard.
    J’ai demandé la consultation de ces documents pour 2019 et 2020. Le Syndic me dit ne pas les avoir reçu. J’ai mis en demeure par courrier avec AR le Syndic de mettre en oeuvre le recouvrement de cette somme aupres du Prestataire.
    le Syndic ne me repond pas.
    Puis je me rendre (apres le confinement puisque fermé aujourd’hui) à l’improviste au bureau du Syndic avec un Huissier pour constater à date certaine que ces documents ne peuvent m’être remis?

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Merci pour votre question. Elle permet de préciser un point. Ce n’est pas parce que le syndic vous doit la communication des documents qu’il vous la doit dans l’instant.
      Vous n’avez aucune raison de vous présenter à l’improviste. Le syndic a le droit d’organiser ses services comme il l’entend et il n’a pas de raison de mettre un employé à votre service à partir du moment où vous vous présentez dans ses locaux (quand ils sont ouverts)
      Par contre, si vous prenez rendez vous et que vous avertissez du fait que vous venez consulter tel et tel document, vous avez le droit à ce moment là de venir avec un huissier.

      En période de COVID le syndic qui ne peut ouvrir ses bureaux pour mettre les documents de la copropriété à la disposition des membres du CS doit les communiquer de manière dématérialisée. L’intranet est obligatoire en copropriété.

      Là non plus le syndic n’est pas tenu de vous transmettre ces documents par mail dans l’instant.
      C’est pour cela que la loi donne un mois avant que les pénalités de retard ne soient applicables.
      Il est moins onéreux de demander au syndic par lettre recommandée avec accusé de réception, de vous transmettre par les moyens de son choix, les documents demandés. Au bout d’un mois, si vous n’avez rien reçu, vous saisissez le tribunal.

      Enfin, vous avez également la possibilité de demander directement à la société de chauffage qu’elle vous transmette ce rapport.
      Cordialement

  67. Pauline says:

    Bonjour

    Je suis simple copropriétaire appartenant à un groupe minoritaire (45% résidents contre 55 % investisseurs locatifs)
    Le CS est composé en totalité de membres du groupe majoritaire
    La crise sanitaire imposant le vote par correspondance, notre groupe est dans l’impossibilité de contrôler les comptes cette année car le syndic refuse de nous donner copies (à nos frais) d’une demie douzaine de factures (celles de l’avocat du SDC dont les honoraires sont démentiels mais où surtout figurent des réunions entre eux avec le motif).
    Que faire ?
    Toute les dispositions légales et réglementaires posent d’emblée une représentation “normale” par un CS “normal”. Mais quand on n’est pas dans ce cas, ne nous reste-t-il pas que voter contre tout et aller en justice ? Ce serait déplorable.
    merci de vos suggestions

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Merci pour votre question qui met au jour un vide juridique.
      La loi oblige le syndic à mettre les comptes de la copropriété à la disposition des simples copropriétaires à une date précise avant l’AG dans ses bureaux.
      Par ailleurs l’état d’urgence sanitaire interdit aux syndics d’accueillir du public durant la période du confinement.
      Il faut donc que le syndic trouve une solution pour vous communiquer les comptes (et pas uniquement les factures). Même si cela n’est pas clairement précisé dans les derniers textes adaptant le droit de la copropriété aux contraintes sanitaires.
      Face à un syndic qui refuse de communiquer les comptes, votre seul recours est malheureusement le tribunal.
      Vous pouvez commencer par le mettre en demeure de vous faire parvenir les comptes par le moyen de son choix, et lui préciser qu’à défaut vous iriez devant le tribunal.
      Cordialement

  68. DUFOUR says:

    Bonjour,
    Je suis présidente du conseil syndical d’une copropriété de 3 immeubles représentant 54 copropriétaires. Le conseil syndical se constitue en tout et pour tout de 5 membres, dont 1 arrivé récemment et qui s’évertue à contester tout et n’importe quoi et à faire un travail de sape auprès des autres copropriétaires. Le but étant de chercher l’affrontement. Comment doit-on réagir sans entrer dans son jeu qui lui donnerait raison. Merci de bien vouloir me conseiller.

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      La question que vous posez dépasse largement le cadre du droit de la copropriété. Cette personne a été élue au sein du conseil syndical son mandat est valable. Elle a le droit de participer aux réunions de travail du conseil syndical. Si vous pensez que ce membre du CS ne participe pas correctement au travail du CS, il faut le faire savoir aux copropriétaires pour qu’ils évitent de l’élire à nouveau à la prochaine AG.
      Cordialement

  69. stephane says:

    Bonjour
    En tant que simple propriétaire je demande au syndic une copie du contrat d’entretien de la copropriété (entreprise de nettoyage)
    Le syndic refuse de me la fournir.
    A t’il le droit

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Oui et non !
      Effectivement le syndic n’est pas obligé de fournir aux copropriétaires des copies des documents relatifs à la copropriété à tout moment de l’année. En tant que copropriétaire vous avez le droit d’avoir accès à ce document et à tous les autres au moment de la vérification des comptes aux jours et heures précisés dans la convocation à l’AG et déterminés lors de l’AG précédente.
      Néanmoins désormais les contrats qui lient la copropriété à un fournisseur doivent figurer dans l’extranet de votre copropriété. Vous devriez donc y avoir accès à n’importe quel moment.
      Cordialement

  70. Daniela says:

    Bonsoir,
    Les enfants d’une copropriétaire souhaitent voir les comptes bancaires d’une année antérieure mais ils ne sont pas les tuteurs légal de leur maman. Ont ils le droits d’avoir un accès sur les comptes du Syndic ?

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Il n’est pas nécessaire d’être juridiquement déclaré tuteur pour avoir accès à des documents à la place d’un copropriétaire. Un simple mandat suffit.
      Cordialement

  71. Matthieux says:

    Bonjour,
    Je suis en cours d’achat d’un appartement mais le syndic ne répond ni à moi ni à mon notaire lorsque nous leur demandons les documents nécessaires à la signature de la promesse de vente. Que puis-je faire ?

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      C’est normal.
      Vous n’êtes pas propriétaire le syndic ne vous doit aucun document
      Vis à vis du notaire, le syndic n’a comme obligation que celle de transmettre son état daté
      Si vous voulez en savoir plus sur la copropriété (ce qui est plus que normal avant d’acheter) c’est au vendeur de vous transmettre les documents (a minima règlement de copro et trois derniers pv d’AG)
      Cordialement

  72. Gilles says:

    Je suis membre du conseil syndical et le syndic ne veut pas me fournir la feuille de presence en argant qu’il lui faut une demande de l’ensemble du conseil syndical et non pas d’un seul membre.
    Est il dans son droit ?

    1. CoproConseils says:

      Bonjour
      Non c’est totalement faux.
      Chaque membre du CS pris individuellement a le droit d’avoir accès à l’ensemble des documents relatifs à la copropriété.
      Cordialement

  73. Bernadette says:

    je suis copropriétaire je peux demande photocopies des dépenses et comptes de la copropriété? car on ne sais pas quand nous pourrons faire notre assemblée notre syndic veut profite que nous sommes en situation particulière donc sans conseil syndical .pour retarder au maximum assembleé cordialement

    1. CoproConseils says:

      Bonjour,
      Le conseil syndical peut demander la mise à disposition de tous les documents relatifs à la copropriété tout au long de l’année, mais ce n’est pas le cas des simples copropriétaires. Effectivement le syndic peut profiter du fait que vous n’avez pas de CS. Par ailleurs, le syndic n’est en rien obligé de vous fournir des photocopies des dits documents.
      Cordialement

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